未来人工智能商店

线下商店现在也能够使用人工智能技术
顾客可向虚拟店员快速提问商品位置,折扣信息等,让真人店员可以集中注意力在管理店铺的事项上

利用虚拟店员
增加线上线下的品牌体验

虚拟店员了解多种商品专业知识,可深入回答顾客的问题
虚拟店员具备各种领域的知识,不论是尖端互联网技术产品的参数,还是对于大众而言有点陌生的葡萄酒,都能够简洁快速地回答顾客的问题

线上咨询员

通过24小时在线客服咨询窗口,不受时间和场所限制,可接受预约、变更、购买及退款等多种咨询

线下咨询员

无须花费高额费用搭建一个巨大的信息库
只需使用搭载数字虚拟人的一体机,便可实时为顾客提供专业性的答复

适用案例

711便利店

便利店的虚拟职员

主播宋娜英是位于乐天信息通信公司大楼的711便利店的虚拟职员
虚拟职员在无人便利店负责回答商品位置、交通信息、天气等顾客所咨询的内容

成功案例